Política de Privacidade — BibleWay

Última atualização: 2025-10-10

1. Quem somos

O BibleWay é um aplicativo móvel voltado ao estudo diário da lição da Escola Sabatina. Somos responsáveis por tratar os dados pessoais necessários para operar o app, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência das pessoas usuárias.

2. Dados pessoais que coletamos

• Conta e autenticação: coletamos e armazenamos e-mail, identificadores fornecidos pelo provedor de login (Google), foto e nome quando disponíveis. Esses dados são necessários para permitir acesso, sincronização e recuperação de conta.
• Dados de diagnóstico: coletamos logs técnicos, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, idioma, versão do aplicativo, identificadores de instalação e informações sobre erros e travamentos. Os dados servem para detectar falhas e manter o app estável.
• Métricas de uso (Mixpanel): coletamos eventos de navegação (ex.: abertura do app, lições acessadas, notificações agendadas), estado das permissões, idioma, fuso horário, plataforma (iOS/Android) e identificadores pseudonimizados. Não enviamos para o Mixpanel dados sensíveis, conteúdo das lições, anotações ou informações que permitam identificar pessoas sem hashing.
• Preferências locais: armazenamos no dispositivo, via AsyncStorage, informações como horário favorito de notificação, último acesso e temas selecionados. Esses dados não saem do aparelho salvo quando necessários para sincronização.
• Notificações push (Expo Notifications): tratamos a permissão concedida, identificadores de dispositivo e horários agendados para enviar lembretes. As mensagens são personalizadas apenas com textos fixos e não incluem conteúdo sensível.

3. Finalidades do tratamento

• Operar, manter e aprimorar o aplicativo e suas funcionalidades de estudo diário.
• Identificar e corrigir falhas técnicas, garantindo estabilidade e segurança.
• Medir engajamento, entender comportamento agregado de uso e planejar melhorias.
• Enviar notificações e comunicações operacionais previamente autorizadas.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a pedidos de autoridades.
• Garantir proteção contra fraudes, uso indevido e violações de segurança.

4. Bases legais aplicáveis (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: quando o uso do app depende do tratamento (autenticação, sincronização e notificações).
• Consentimento: quando solicitamos permissão explícita, como para envio de notificações push.
• Legítimo interesse: para coletar métricas agregadas e logs técnicos essenciais, sempre avaliando impactos e oferecendo mecanismos de opt-out quando aplicável.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando precisamos manter registros ou atender a determinações de autoridades.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros que suportam a operação do BibleWay, seguindo contratos que exigem confidencialidade e proteção:

• Google/Firebase: autenticação de usuários, Crashlytics e armazenamento seguro.
• Mixpanel: análise de uso com identificadores pseudonimizados.
• Expo (Expo Notifications): gerenciamento de tokens para envio de notificações push.
• Provedores de hospedagem e serviços auxiliares: armazenamento, distribuição e observabilidade da infraestrutura.

Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações válidas.

6. Retenção e eliminação

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas ou exigências legais. Em linhas gerais:

• Dados de autenticação: enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, adotamos procedimentos para remover ou anonimizar registros residuais, respeitando prazos legais.
• Logs de Crashlytics: mantidos por até 90 dias, conforme configuração padrão do serviço.
• Eventos analíticos do Mixpanel: retidos por até 25 meses, apenas em formato agregado/pseudonimizado.
• Preferências locais: permanecem no dispositivo até que a pessoa usuária limpe dados do app ou desinstale o BibleWay.

Você pode solicitar exclusão ou anonimização de seus dados pessoais conforme descrito na seção de direitos.

7. Direitos das pessoas usuárias

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portar seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Solicitar informação sobre compartilhamentos e responsabilidades.
• Revogar consentimentos previamente concedidos, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para suporte@bibleway.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme a legislação brasileira.

8. Segurança da informação

Adotamos controles técnicos e organizacionais, tais como criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação com provedores confiáveis, monitoramento de acessos e revisão periódica de permissões internas. Embora nos empenhemos para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente seguro; em caso de incidente relevante notificaremos as autoridades competentes e pessoas afetadas, quando exigido.

9. Transferências internacionais

Os serviços de infraestrutura utilizados (Firebase, Mixpanel e Expo) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que as transferências internacionais observam salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão e políticas internas de segurança.

10. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Publicaremos a versão revisada em https://bibleway.com.br/politica-de-privacidade e indicaremos a data de última atualização. Recomenda-se revisar esse documento periodicamente.